Las triquiñuelas de muchas empresas para quedarse con tus datos y no cumplir la RGPD

Nunca me ha gustado que las empresas tengan mis datos sin mi consentimiento explícito, de ahí que la nueva RGPD sea un gran aliado para todos los que pensamos así.

Pero hecha la ley, hecha la trampa. Hoy traigo las triquiñuelas que he experimentado en mis propias carnes para que tres empresas (con nombre y apellidos) y algunas webs se queden con tus datos o continúen registrando tu comportamiento. aún con el nuevo reglamento ya vigente.

X amor al arte, Madrid (https://www.xamoralartemadrid.es)

Este para mi es el caso mas grave de todos. Hace algunos años hice un regalo que tuvieron que prepararme en esta tienda y me pidieron mi número de teléfono para avisarme al estar listo. Meses más tarde empiezo a recibir publicidad como el SMS que podéis ver en la imagen y sin la posibilidad de darme de baja. Y como os imaginaréis en ningún momento acepté recibir publicidad. Al ponerme en contacto con ellos solicitando la baja recibí la callada por respuesta. Ahora con la RGPD ya en vigor me llega este SMS donde ya se incluye la posibilidad de darse de baja. Pero, sorpresa, no funciona, creo que el número de teléfono ni existe.

Este caso me ha tocado tanto la fibra que en mi segunda comunicación avisé que les reportaría a la AEPD si seguían ignorándome y podéis tener por seguro que eso haré.

El Corte Inglés

Hace algunas semanas en unas compras de ropa la persona que me atendía al pagar me pidió mi mail, a lo que la respondí que no quería publicidad, me indicó que era porque faltaba en mi ficha (pague con la tarjeta de El Corte Inglés). Después de dárselo y pagar, mientras me guardaba la tarjeta pude ver como en el TPV donde iba a firmar apareció un mensaje del que solo me dio tiempo a ver dos botones: aceptar y cancelar. La dependienta rápidamente pulsó en aceptar.

Esto ocurrió un domingo, al lunes siguiente ya tenía el primer mail de publicidad de la empresa. Huelga decir que hasta ese momento no había recibido un solo mail suyo. Y me imagino que ese mensaje, que la simpática dependienta aceptó por mi, era la política de datos.

Me parece vergonzoso que esto ocurra en una empresa de este calibre. De igual modo contacté con ellos por mail mail y con copia del ticket para que puedan identificar a la persona que me atendió, en el caso de que esto no se trate de una política muy sucia de la compañía. La respuesta fue el típico “gracias, lo vemos” y nunca más supe. No he vuelto a recibir mails de publicidad.

Forbes.com y los porcentajes falsos al rechazar todas las cookies menos las obligatorias

Salimos de nuestras fronteras hasta llegar a la web americana de la revista Forbes. Aquí nos encontramos con el típico banner avisando sobre las cookies dando la posibilidad de aceptar solo algunas.

Hasta aquí nada fuera de lo normal, lo que clama al cielo es el porcentaje que aparece una vez seleccionas que solo quieres las cookies obligatorias y estrictamente necesarias para funcionar. Es un porcentaje falso que lo único que busca es que canceles el proceso y te “comas” todas las cookies que ellos quieren. Os aseguro que lanzarle a un usuario cookies desde el servidor es un proceso casi instantáneo en el que no hay que esperar casi nada, mucho menos el minuto y cuarenta segundos que tardan todas las webs que tienen este banner. Más señales todavía de que se trata de un proceso ficticio.

Los que no funcionan si estás en Europa o no aceptas las cookies de seguimiento o publicidad

Aunque lo corrigieron, hace algunas semanas era imposible navegaor por Forbes, porque después de esperar todo lo que ellos quieren, el proceso daba error y te decía que era imposible navegar por la web..

Pero llegamos a la gota que colma el vaso. Instapaper, que como ya hablé en su momento han sido incapaces de adaptarse a la ley después de 2 años anunciada y meses más tarde de entrar en vigor. Otro movimiento bastante vergonzoso, aunque los únicos que van a salir perdiendo serán ellos. Es cierto que estos ejemplos no son triquiñuelas para quedarse con tus datos, monitorizar tu actividad o darte publicidad dirigida, pero ilustra muy bien lo importante que son los datos para estas empresas que prefieren cerrar en un continente entero antes que adecuarse al nuevo reglamento.

¿Qué podemos hacer?

Lo peor es quedarse callado. Si detectas alguna actividad de este tipo lo mejor que puedes hacer es ir por la vía diplomática o dicho de otra manera: de buenas. Hablar con quien está infringiendo el reglamento y por la vía del diálogo ejerce tus derechos, en la mayoría de los casos suele solucionarse.

Pero hay otros como mi primer ejemplo que no es así. Y para estos casos la Agencia Española de Protección de Datos dispone de un formulario para presentar denuncias. que es casi la única herramienta de la que disponemos.